Условия на къщата

Онлайн резервации

Всички резервации, направени директно през сайта, са гарантирани. Къщата се наема само цялата, при минимум 2 нощувки.

Ако имате проблем с резервацията, пишете ни през формата за контакт, обадете се на +359 899 170 663 или пишете на contact@martineli-house.bg.

Капаро

• До 3 дни след резервацията се превежда капаро от 30% от общата сума. Ако желаете, можете да платите и цялата сума наведнъж.
• След като получим плащането, ви изпращаме потвърждение. Ако капарото не пристигне в срок, резервацията се анулира.
• При специални и празнични оферти къщата може да поиска предплащане на цялата сума.

Начин на плащане

Банков превод

Преводите в рамките на същата банка пристигат веднага, а от друга банка в страната до 2 работни дни. Международните преводи може да се забавят повече и банката ви може да начисли такси.

Анулиране

Резервация се анулира по имейл на contact@martineli-house.bg, на телефон +359 899 170 663 или през формата за контакт.

• Анулирането е безплатно до 21 дни преди датата на настаняване. След този срок капарото от 30% остава невъзвращаемо или датите на резервацията се променят.
• При неявяване сумата не се връща.

Настаняване и престой

• При пристигане всеки гост представя документ за самоличност.
• Пушенето в спалните е забранено. При нарушение се начислява допълнителна такса.
• Домашни любимци се допускат само след предварителна уговорка.
• Изгубен ключ и повредено имущество се заплащат от госта.
• Не се допуска агресивно поведение, нарушаване на общоприетите норми и действия, които застрашават здравето и имуществото на околните. Гости, които не спазват реда, може да бъдат помолени да напуснат, без да им се върнат платените суми.
• Не се допускат ергенски партита.

Паркинг

Къщата разполага с голям открит паркинг, безплатен за гостите.

Лични вещи

Забравените вещи пазим 30 календарни дни. Можете да си ги вземете или да ви ги изпратим с куриер за ваша сметка.

Къщата не носи отговорност за изгубени или откраднати вещи и за щети, причинени от трети лица. Моля, не оставяйте пари, ценности и скъпа техника без надзор.

Бисквитки

Сайтът използва Google Analytics, за да знаем колко хора го посещават и кои страници са полезни, и Meta Pixel (Facebook), за да можем да показваме рекламите си във Facebook и Instagram на хора, които вече са разглеждали къщата. Статистиката е обобщена и не ви идентифицира.

Бисквитките се записват само ако ги приемете. Без съгласие Meta Pixel изобщо не се зарежда, а Google получава само анонимни сигнали без бисквитки.

Изборът ви се пази само в този браузър. Промени избора за бисквитките